O nás

Proč zakoupit počítač právě od Compíku

Z důvodu dlouholetých zkušeností s výrobou počítačů a používáním kvalitních komponentů se nebojíme nabídnout nadstandardní výhody, které u jiných prodejců počítačů nezískáte nebo získáte za příplatek.

Naše zkušenosti v tomto oboru začínají rokem 1990 a 8-mi bitovými počítači ZX Spectrum (Didaktik M, Gama), později již osobními počítači 286, 386, 486, prvními Pentii a dále, jak se doba vyvíjela, až po současnost. Narozdíl od většiny ostatních prodejců PC sestav máme i vzdělání v oboru.

	Záruka 3 roky na nový počítač
	Opravdu se toho nebojíme !! 3 roky záruka na všechny nové herní PC sestavy + 2 letá nebo prodloužená záruka i na repasované herní počítače (v základu)
	Opravdu individuální přístup k zákazníkům + jsme tu 16 let !
	Jsme tu již od září roku 2008 - letos slavíme 16 let naší existence na trhu. Komunikujeme se zákazníky i v mimopracovní době, a to 7 dní v týdnu - i ve večerních hodinách pro nás není problém držet zákaznickou podporu Vyzkoušejte si sami, jak rychle odpovídáme na emaily. Zákazník komunikuje přímo s jedním z nás, kdo počítače vyrábíme. Oproti větším prodejcům se zákazník dovolá přímo nám, co tu počítače stavíme a rozumíme tomu = = zákazník tedy nemusí komunikovat s operátorem na lince, který má předem naučené odpovědi a v oboru se běžně nepohybuje Vždy rádi poradíme ve výběru počítače vhodného pro zákazníka, nikoliv z hlediska prodeje pro nás. Do případných problémů (reklamací, apod.) se dokážeme vžít a snažíme se je řešit obratem.
	Expresní vyřízení reklamace
	Chápeme, že každý vášnivý hráč nemůže být bez svého počítače ani den. Chápeme, že ve firmě je počítač potřeba každý den a se závadou vznikají starosti. Veškeré reklamace počítačů řešíme bezodkladně a snažíme se je vyřídit jen do několika dní. Pokud nejsme schopni vyřídit reklamaci do pár dní, ZDARMA zapůjčíme (zašleme) náhradní HERNÍ PC nebo NOTEBOOK
	Svoz po ČR zdarma
	Svoz počítače nebo notebooku v případě poruchy ZDARMA Pro Váš počítač nebo notebook přijedeme kamkoliv po České republice Svoz lze objednat na našem eshopu.
	Extrémní testování herních počítačů
	Každý sestavený počítač projde extrémním zátěžovým testem. Používáme zakoupenou profesionální licenci aplikace 3DMARK, PC MARK a jiné. Až na základě úspěšného testu putuje počítač k zákazníkovi.
	Upgrade a bez plomby
	Na všechny PC sestavy nedáváme plomby. Našim zákazníkům věříme, že nejsou .... a bez ztráty záruky můžou sami přidat například pevný disk nebo rozšířit RAMku. ... prostě a jednoduše věříme, že přistupujete k Vašemu počítači s citem :-)

V čem se dále lišíme od konkurence a na čem si zakládáme

1) jsme tu již od roku 2008 a jelikož nejsme obrovská firma, jsme schopni zajistit opravdu individuální přístup k zákazníkovi

2) specializujeme se výhradně na prodej počítačů (příp. notebooků), tomuto oboru skutečně rozumíme, věnujeme mu úsilí od roku 1990 a dokážeme poradit (narozdíl od značně velkých firem a jejich "zákaznickým podporám")

3) jsme firma, nikoliv živnostník o jednom člověku, a proto jsme schopni zajistit odbornou péči, řešení případných problémů či reklamací po celou dobu záruční lhůty

4) poskytujeme záruku na PC sestavu jako celek, ne tedy pouze na jednotlivé komponenty, jak tomu běžně jinde bývá. V případě závady tedy zákazník reklamuje celý počítač a my v rámci záruky zjišťujeme závadu zdarma (zákazník tedy nemusí zjišťovat, v čem je problém a reklamovat pak pouze vadný komponent)

5) zajišťujeme vlastní záruční i pozáruční péči zakoupených počítačů a notebooků = i po záruce se zákazníkům věnujeme

6) v případě reklamace nabízíme SVOZ ZDARMA, "porouchaný" počítač od zákazníka sami vyzvedneme a opět dopravíme zpět

7) EXPRESNÍ vyřízení REKLAMACE do několika dní výměnou vadného komponentu v převážné většině IHNED. V opačném případě nabízíme možnost zapůjčení náhradního počítače nebo PC komponentu po dobu vyřízení reklamace.

8) naše nabídka počítačů je vždy aktuální a sestavena z nejnovějších na trhu dostupných nových komponentů zakoupených od oficiálních českých distributorů - zákazník se nemusí obávat užití repasovaných nebo použitých PC komponentů (toto se samozřejmě týká nových počítačů = v nabídce máme i repasované počítače, ale i v nich je mnoho komponentů nových (RAM, SSD, PC skříň, zdroj, apod. + grafické karty jsou nové vždy i v těch repasovaných počítačích)

9) veškeré námi nabízené PC sestavy jsou navrženy s ohledem na pozdější upgrade a s důrazem, aby užité PC komponenty uvnitř byly výkonově vyrovnané - klademe důraz na spokojenost zákazníka

10) ... a DŮLEŽITÉ NA KONEC - našich zákazníků si velice vážíme a naším cílem není prodat s výdělkem to, s čím nebude zákazník spokojen, ale to, co bude pro něho z hlediska jeho možností ideální = i naprostý laik nám může důvěřovat, pokud výběr ponechá na nás